Условия продажи товаров в интернет-магазине dolcevita-kids.ru

 

1. Общие положения

1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте интернет-магазина, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения.

1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

 

2. Регистрация на сайте

2.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

 

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, по электронной почте или оформлен Покупателем самостоятельно на сайте.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

Ф.И.О. Получателя Заказа

адрес доставки Заказа

контактный телефон

адрес электронной почты

3.3. Наличие товара необходимого размера на сайте означает его наличие на складе. Покупатель может оплачивать товар, не дожидаясь подтверждения через ROBOKASSA.

3.4. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы.

3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.

 

4. Доставка

4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка товара».

4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки по доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Службе доставки. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.

4.4. Стоимость доставки для Покупателя зависит от выбранного региона и способа доставки, и указывается на этапе оформления Заказа на Сайте. При доставке Почтой России Покупатель не оплачивает доставку, т.е. доставка в этом случае для Покупателя является бесплатной. Способ доставки курьером является платным, клиент обязан оплатить стоимость доставки даже в случае отказа от покупки.

4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.5., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.

4.7. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем от Службы Доставки, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки.

4.8. Неполучение Заказа в указанные в п. 4.7 Условий сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Денежные средства возвращаются Покупателю, за исключением расходов Продавца на транспортировку товара. Стоимость расходов Продавца может отличаться от стоимости доставки, оплаченной Покупателем при оформлении заказа.

4.9. Продавец не несет ответственность за увеличение сроков доставки Службой Доставки, так как они напрямую не зависят от Продавца.

 

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке (акции, скидки и т.д.). При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.2. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

5.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт

5.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

 

6. Возврат Товара

6.1. Возврат товара надлежащего качества.

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до его передачи в Службу доставки, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а для обуви – коробка, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара.

6.1.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного согласно п.6.1.1. Товара, за исключением расходов Продавца на доставку Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. В случае, если при получении Продавцом Товара условия п.6.1.1. оказываются несоблюденными, Продавец вправе отказать Покупателю в возврате денежных средств.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества

6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

6.2.2. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и письменного заявления Покупателя.

6.3. Возврат денежных средств

6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара..

 

7. Прочие условия

7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

7.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или по электронной почте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.